Uslovi korišćenja
Ovim uslovima uređuju se korišćenje internet prodavnice DAY MOD (https://daymod.co) i obavezni podaci o prodajnom mestu u skladu sa propisima i pravilima za elektronsku trgovinu i prihvatanje platnih kartica.
1. Osnovni podaci o firmi
Poslovno ime: DAY MOD d.o.o. Novi Pazar
Sedište i adresa: Poilska 9, 36300 Novi Pazar, Republika Srbija
Pretežna delatnost: 1413 - Proizvodnja ostale odeće
Matični broj: 21649368
PIB: 112319016
Web adresa: https://daymod.co
Kontakt telefon: +381 63 331 555
Kontakt e-mail: office@daymod.co
2. Opis ponuđenih roba i cene
U internet prodavnici nudi se garderoba i modni artikli sa tačnim opisom na stranici svakog proizvoda (naziv, sastav, veličine, boje i druge bitne karakteristike). Sve cene iskazane su u dinarima (RSD) i predstavljaju konačne maloprodajne cene. Cena proizvoda ne obuhvata trošak dostave, koji se prikazuje pre slanja porudžbine.
3. Izjava o konverziji
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije - dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.
All payments will be effected in Serbian currency - dinar (RSD). The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Euro into Serbian dinar according to the current exchange rate of the Serbian National Bank. When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result of this conversion there is a possibility of a slight difference from the original price stated in our web site.
4. Kontakt podaci - korisnički servis
Za sve informacije u vezi sa narudžbinom, kao i u slučaju reklamacije ili otkaza narudžbine, kupci nam se mogu obratiti:
Adresa: Poilska 9, 36300 Novi Pazar, Republika Srbija
Telefon: +381 63 331 555
E-mail: office@daymod.co
5. Dostava robe i eventualna ograničenja
Dostavu na teritoriji Republike Srbije obavlja kurirska služba GLS. Porudžbine se uobičajeno obrađuju istog ili narednog radnog dana, a očekivani rok isporuke je od 2 do 4 radna dana nakon obrade. Za standardnu isporuku DAY MOD kupcu obračunava fiksnu naknadu za dostavu u iznosu od 500 RSD sa PDV-om po porudžbini, koja se prikazuje pre slanja porudžbine i ulazi u ukupan iznos. Rok može biti duži za mesta sa posebnim režimom dostave, tokom praznika, akcija ili okolnosti na koje ne možemo razumno da utičemo.
Prodaja i dostava se obavljaju na teritoriji Republike Srbije. Roba nije namenjena izvozu; u slučaju porudžbina koje bi podrazumevale isporuku van Republike Srbije mogu se primeniti ograničenja izvoza, carinski propisi i drugi relevantni zakonski propisi koji utiču na distribuciju i prodaju robe krajnjem korisniku.
6. Politika reklamacija
DAY MOD odgovara za saobraznost robe ugovoru u skladu sa zakonom. Reklamacija se može izjaviti telefonom, poštom ili elektronskom poštom, uz račun ili drugi dokaz o kupovini; originalna ambalaža nije uslov za izjavljivanje reklamacije. Kupac ima pravo i na odustanak od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od prijema robe, bez navođenja razloga, osim u zakonom propisanim izuzecima. Detaljan postupak, rokovi, prava potrošača i obrasci nalaze se na stranicama Reklamacije i saobraznost i Odustanak i povraćaj robe.
7. Zaštita privatnosti korisnika
U ime DAY MOD d.o.o. obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni DAY MOD d.o.o. (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
Više informacija dostupno je u Politici privatnosti.
8. Zaštita poverljivih podataka o transakciji
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
9. Povraćaj sredstava
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, DAY MOD d.o.o. je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
10. Izjava o PDV-u
PDV je uračunat u cenu i nema skrivenih troškova.
11. Korišćenje sajta i intelektualna svojina
Korišćenjem sajta DAY MOD prihvatate ove uslove. Sadržaj sajta (tekstovi, fotografije, logotipi) vlasništvo je brenda DAY MOD i ne sme se koristiti bez dozvole. Trudimo se da svi podaci o proizvodima i cenama budu tačni, ali zadržavamo pravo izmena. Za sva pitanja kontaktirajte nas na office@daymod.co.
Detaljni uslovi kupovine (zaključenje ugovora, plaćanje, dostava, odustanak i reklamacije) dostupni su na stranici Uslovi kupovine.