Politika kolačića

1. Šta su kolačići

Kolačići su male tekstualne datoteke koje internet sajt čuva na uređaju posetioca ili im pristupa tokom korišćenja sajta. Slične tehnologije, kao što su lokalno skladište, pikseli i identifikatori, mogu imati sličnu svrhu. U ovoj politici zajednički ih nazivamo „kolačići“.

2. Ko postavlja kolačiće

Kolačiće i slične tehnologije može postaviti DAY MOD preko internet prodavnice ili treće strane čije usluge koristimo, kao što su Shopify, CorvusPay, Meta, Google i druge stvarno instalirane analitičke, marketinške, bezbednosne i korisničke platforme. Kolačići prve strane pripadaju domenu daymod.co, dok kolačiće treće strane kontrolišu njihovi pružaoci. CorvusPay može koristiti neophodne tehničke i bezbednosne tehnologije na svojoj platnoj stranici radi obrade i zaštite kartične transakcije.

3. Kategorije kolačića

3.1. Neophodni kolačići

Ovi kolačići potrebni su da sajt radi i da se omoguće osnovne funkcije, kao što su korpa, checkout, bezbednost, prijava na nalog, izbor privatnosti, sprečavanje prevare i održavanje sesije. Bez njih internet prodavnica ne može pravilno funkcionisati. Za njih se, u meri dozvoljenoj zakonom, ne traži saglasnost, ali se o njima pruža informacija.

3.2. Funkcionalni kolačići

Omogućavaju dodatne pogodnosti i pamćenje izbora, na primer jezik, region, nedavno pregledane proizvode ili korisničke preference. Kada nisu neophodni za uslugu koju je korisnik izričito zatražio, aktiviraju se prema izboru u panelu za kolačiće.

3.3. Analitički kolačići

Pomažu nam da razumemo kako posetioci koriste sajt, koje stranice posećuju, gde nastaju tehničke poteškoće i kako da unapredimo iskustvo. Analitički kolačići koji nisu strogo neophodni aktiviraju se tek nakon odgovarajuće saglasnosti.

3.4. Marketinški kolačići

Koriste se za merenje kampanja, atribuciju prodaje, ograničavanje ponavljanja oglasa, izradu publika i prikaz relevantnijeg oglašavanja na drugim platformama. Mogu povezati aktivnosti na različitim stranicama i uređajima. Aktiviraju se samo nakon odgovarajuće saglasnosti.

3.5. Meta Pixel i Conversions API — nivo „Maximum“

DAY MOD koristi Shopify kanal „Facebook & Instagram by Meta“ sa nivoom deljenja podataka „Maximum“. Meta Pixel je tehnologija u pregledaču, dok Conversions API šalje određene događaje server-to-server između Shopify-ja i Mete. Conversions API nije klasičan kolačić, ali je obuhvaćen ovom politikom kao slična marketinška tehnologija.

U zavisnosti od radnje korisnika, mogu se obrađivati događaji PageView, ViewContent, Search, AddToCart, InitiateCheckout, AddPaymentInfo i Purchase, kao i identifikatori proizvoda, vrednost robe, valuta, broj porudžbine, IP adresa, user-agent i identifikatori povezani sa Meta tehnologijama. Radi podudaranja događaja sa Meta korisnicima mogu se, uz odgovarajući pravni osnov, proslediti ime, lokacija, e-pošta i broj telefona koje Shopify podržava.

Ove tehnologije koristimo za merenje i atribuciju oglasa, dinamičke oglase iz kataloga, remarketing, kreiranje publika i personalizaciju oglasa. Aktiviraju se u skladu sa izborom korisnika u panelu za kolačiće. Odbijanje marketinških tehnologija ne utiče na rad korpe, checkout, CorvusPay plaćanje, pouzeće ili GLS dostavu.

Povlačenje saglasnosti sprečava buduće aktiviranje marketinških tehnologija na uređaju u meri koju podržavaju Shopify i povezani alati. Ono ne briše automatski podatke koje je Meta već primila; prava u vezi sa tim podacima mogu se ostvarivati prema Politici privatnosti DAY MOD-a i, kada Meta postupa kao samostalni rukovalac, prema Meta politici privatnosti.

3.6. Google Analytics, Google Ads, Enhanced Conversions i Consent Mode

Google Analytics 4 koristi analitičke tehnologije radi merenja poseta, pregledanih proizvoda, toka kupovine, tehničkih grešaka i zbirnog ponašanja korisnika. Google Ads, Google tag, remarketing i Enhanced Conversions koriste se za merenje kampanja, atribuciju, optimizaciju oglasa, kreiranje publika i personalizovano oglašavanje.

Mogu se obrađivati događaji kao što su page_view, view_item, add_to_cart, begin_checkout, add_payment_info i purchase, kao i identifikatori proizvoda, vrednost robe, valuta, transaction ID, izvor oglasa, IP adresa, user-agent i Google identifikatori. Enhanced Conversions može koristiti e-poštu, telefon, ime i adresne podatke koje je kupac neposredno dostavio; podaci se normalizuju i heširaju radi bezbednog podudaranja sa Google nalogom.

Google Consent Mode prenosi stanje izbora za analytics_storage, ad_storage, ad_user_data i ad_personalization. Kada je odgovarajuća saglasnost odbijena, Google tagovi ne upisuju niti čitaju odgovarajuće analitičke ili oglasne kolačiće. Ako je tehnički izabran napredni Consent Mode, mogu se poslati ograničeni signali bez kolačića radi zbirnog modelovanja; ako je izabran osnovni režim, Google tagovi ostaju blokirani do saglasnosti.

Google Merchant Center i sinhronizacija kataloga prvenstveno prenose podatke o proizvodima, cenama, zalihama, dostavi i povraćaju i sami po sebi nisu kolačić. Klik na Google prikaz ili oglas može, međutim, sadržati oglasne parametre i aktivirati analitičke ili marketinške tehnologije prema izboru korisnika.

Odbijanje analitičkih i marketinških tehnologija ne utiče na pregled proizvoda, korpu, checkout, CorvusPay plaćanje, pouzeće ili GLS dostavu. Izbor se može promeniti u svakom trenutku preko linka „Podešavanja kolačića“.

4. Pravna osnova

Neophodne kolačiće koristimo radi pružanja izričito zahtevane usluge, bezbednosti i funkcionisanja internet prodavnice. Funkcionalne, analitičke i marketinške kolačiće koji nisu neophodni koristimo na osnovu saglasnosti kada je ona potrebna. Saglasnost se može povući jednako jednostavno kao što je data.

5. Panel za podešavanje kolačića

Pri prvoj poseti prikazuje se panel sa najmanje sledećim mogućnostima: „Prihvati sve“, „Odbij neobavezne“ i „Podesi izbor“. Odbijanje ne utiče na neophodne kolačiće, ali može ograničiti dodatne funkcije, analitiku, merenje kampanja ili personalizaciju.

Izbor možete promeniti u svakom trenutku preko linka „Podešavanja kolačića“ u footeru. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre povlačenja.

6. Spisak kolačića i trajanje

Tačan i ažuran spisak aktivnih kolačića, njihov pružalac, svrha, kategorija i trajanje prikazuje se u panelu „Podešavanja kolačića“. Kolačići mogu biti sesijski, koji se brišu zatvaranjem pregledača, ili trajni, koji ostaju do isteka roka ili ručnog brisanja.

Pošto se Shopify funkcionalnosti i povezane aplikacije mogu menjati, spisak u panelu ima prednost nad opštim primerima iz ove politike i mora se redovno tehnički ažurirati.

7. Upravljanje preko pregledača

Kolačiće možete obrisati ili blokirati i preko podešavanja internet pregledača. Blokiranje svih kolačića može dovesti do toga da korpa, prijava, checkout ili druge osnovne funkcije ne rade pravilno. Uputstva se nalaze u podešavanjima i pomoći konkretnog pregledača.

8. Kolačići trećih strana

Treće strane koje postavljaju kolačiće obrađuju podatke prema sopstvenim politikama privatnosti. DAY MOD bira pružaoce i podešava ih u meri u kojoj to tehnički može, ali ne kontroliše sve naknadne postupke nezavisnih rukovalaca. Pre aktiviranja neobaveznih kolačića korisniku se omogućava izbor.

Za Meta tehnologije DAY MOD bira Pixel/Dataset, nivo deljenja „Maximum“, događaje koje Shopify podržava i marketinške kampanje. Meta može dalje obrađivati primljene podatke prema svojim uslovima i politici privatnosti.

Za Google tehnologije DAY MOD bira povezane GA4, Google Ads i Merchant Center naloge, konverzione radnje, nivo saglasnosti, publike i kampanje. Google može dalje obrađivati primljene podatke prema svojim uslovima, pravilima za podatke kupaca i politici privatnosti.

GLS se na daymod.co ne navodi kao pružalac kolačića osim ako se na sajtu stvarno ugradi GLS widget, mapa, tracking dodatak ili druga GLS skripta. Svaka takva integracija mora biti evidentirana u aktuelnom spisku kolačića.

9. Prenos podataka

Korišćenje međunarodnih analitičkih ili marketinških usluga može uključivati obradu podataka izvan Republike Srbije. Takve usluge aktiviramo samo kada postoji odgovarajući pravni osnov i mehanizam zaštite opisan u Politici privatnosti.

10. Izmene politike

Ovu politiku možemo ažurirati kada promenimo tehnologije, aplikacije ili pravne zahteve. Datum važeće verzije navodi se na vrhu stranice, a značajne promene biće istaknute na primeren način.

11. Kontakt

Za pitanja o kolačićima i privatnosti kontaktirajte office@daymod.co, +381 63 331 555 ili Poilska 9, 36300 Novi Pazar, Republika Srbija.